Envíanos un mensaje o llámanos. ¡Nuestro equipo de servicio al cliente estará enctantado de ayudarte!
¿Como te podemos ayudar?
Rent-A-Center te brinda el poder de comprar sin preocupaciones, sin necesidad de crédito.
- Elige entre las mejores marcas: Elige entre tus marcas favoritas de muebles, electrodomésticos/enseres y productos electrónicos, como Ashley Furniture, Whirlpool, Samsung, Maytag, LG and HP.
- Elige tu plan de pago: elige el horario de pagos que mejor se adapte a tu presupuesto: semanal, quincenal (cada dos semanas), bimensual o mensual.
- Elige tu fecha de entrega: Entregaremos e instalaremos profesionalmente tu producto sin costo adicional, el mismo día en la mayoría de los casos.**
Es fácil obtener la aprobación: simplemente completa y envía tu pedido por internet o visita la tienda Rent-A-Center más cercanato find a RAC store ,todo sin compromiso. Obtén más información sobre Cómo Funciona Rent-A-Center.
No. No se requiere historial crediticio y no requerimos un puntaje mínimo de crédito FICO.
Rent-A-Center no informa tu historial de pagos a las agencias de crédito. Sabemos que la vida tiene momentos difíciles, por lo que te permitimos devolver tus productos en cualquier momento sin ninguna obligación.
Todo lo que necesitas es información estándar:
- Información personal: nombre, fecha de nacimiento e información de contacto
- Información de finanzas: fuente verificable de ingresos
- Información de residencia: información de contacto de tu arrendador/compañía hipotecaria
- 2-4 Referencias: al menos dos referencias deben ser parientes con direcciones separadas
Si solicitud no es aprobada, recibirás un correo detallando la(s) razón(es) por la cual no pudimos aprobarte en un periodo de 3 a 10 días hábiles. No dudes en volver a solicitar en 30 días.
Sí. Rent-A-Center ofrece entrega y puede coordinar contigo para programar la mejor hora de la entrega. También ofrecemos productos que están disponibles para recoger, dependiendo de la disponibilidad.
Sí, en contratos nuevos, podemos ajustar la tarifa semanal, el plazo y/o el precio total para que coincida con nuestro alquiler/arrendamiento con los precios anunciados de la competencia. El artículo debe ser idéntico, tamaño, número de modelo, calidad y condición. El anuncio impreso, el precio por internet o la versión digital del anuncio deben presentarse como prueba del precio de la competencia. El precio del artículo debe estar anunciado y ser válido en el momento de la igualación de precios. Nos reservamos el derecho de verificar el precio anunciado de un competidor. y la disponibilidad del artículo.
$15 es todo lo que necesitas para comenzar un contrato en Rent-A-Center. *Los clientes en CA, NY, HI, MS y VA pagarán una tarifa de procesamiento de $10.
Tu eliges la fecha de pagos que más te convenga. Puedes realizar tus pagos semanalmente, quincenalmente/cada dos semanas, bimensual o mensualmente. Para obtener más información sobre nuestras opciones de pago flexibles, mira este breve video. Tu fecha de pagos se puede encontrar en tu contrato de alquiler o contactando a tu tienda local
Ponte en contacto con tu tienda local para solicitar un cambio en tu fecha de pago.
Rent-A-Center ofrece tres formas de pago
- Paga por internet o a través de la aplicación. Crea una cuenta, obtén más información sobre la aplicación móvil de Rent-A-Center
- Pagar en tienda Busca tu tienda.
- Llama a tu tienda local para pagar por teléfono con Visa o MasterCard. Se puede aplicar una tarifa de conveniencia de $1.99.
Configura tu cuenta ahora. You’ll need your agreement number to make payments online. TPuedes encontrarlo en tu contrato de alquiler o en tu tienda local. Incluso si tiene más de un contrato, solo necesitarás uno.
No, los pagos automáticos solo se pueden establecer por el monto estándar en tus artículos según tu frecuencia de pago. Si deseas aprovechar 4-6 Meses Precio Igual que en Efectivo o el descuento por compra anticipada, comunícate con tu tienda local.
¿Necesitas un poco de ayuda? No te preocupes. Si alguna vez necesitas realizar un pago atrasado, simplemente comunícate con el gerente de tu tienda de Rent-A-Center en la fecha programada de renovación (pago) o antes, ¡nos encantara ayudarte!
Sabemos que hay momentos difíciles en la vida. En cualquier momento, puedes comunicarte con tu tienda para programar una devolución de tu producto o devolver la mercancía en persona y pausar tus pagos. Cuando estés listo, puedes regresar, restablecer tu contrato para obtener el mismo artículo o uno similar y retomar tus pagos justo donde dejaste de pagar.
En Rent-A-Center, no pierdes lo que pagas en un contrato. Si devuelves voluntariamente un producto antes de adquirir la propiedad, se le entregará un comprobante de protección de pago que te permitirá continuar donde dejaste de pagar cuando estás listo. Simplemente llama o visita tu tienda local y un asociado de la tienda te ayudará a reiniciar tu contrato.
Hay tres formas de canjear tu comprobante de protección de pago/crédito de la tienda:
- Restablece tu contrato: Tiene la opción de recuperar tu artículo \(o un artículo comparable\) y el monto total del comprobante se aplicará al contrato.
- Cambia a otro artículo: si no deseas el mismo artículo que estabas alquilando antes, usa tu cupón para obtener hasta tres meses de descuento en el plazo original de cualquier artículo alquilado anteriormente. El cupón reducirá el costo total y te permitirá adquirir el artículo antes.
- Transfiere el crédito a un amigo: : Entrega tu cupón a un amigo. Pueden hacerse cargo de los pagos de tu artículo original u obtener hasta tres meses de descuento en un artículo alquilado anteriormente
Sí, solo llama o visita tu tienda local. Te ayudarán a restablecer tu contrato y a aplicar el crédito de tu tienda.
En Rent-A-Center, tiene la libertad y la flexibilidad de elegir la opción de propiedad que mejor se adapte a tu presupuesto.
- 4-6 Meses Precio Igual que en Efectivo: Hazlo tuyo en los primeros 4-6 meses y pagará solo el precio en efectivo.
- Descuento por compra anticipada: después de que haya finalizado el mismo período de efectivo, aún ahorrarás en el total restante si eliges tener tu artículo antes de tiempo. La mayoría de las tiendas de Rent-A-Center ofrecen un ahorro del 50 por ciento sobre el total restante. Esto puedes variar según el estado, así que asegúrate de revisar tu contrato.
- Opción de pagos bajo y fijo: si los pagos pequeños y la flexibilidad son lo tuyo, simplemente haz tus pagos de alquiler regulares y los tendrás al final del contrato.
No. De hecho, Rent-A-Center ofrece un descuento por compra anticipada. Si eliges ser dueño de tu artículo antes, ahorrarás en el total restante.
Lo mismo que el período de efectivo es la cantidad de tiempo que tiene que pagar solo el precio en efectivo que figura en tu contrato. Por lo general, tienes 4-6 meses para pagar el precio en efectivo, pero esto puede variar según la ubicación o el estado.
¡Si! En Rent-A-Center, ofrecemos los últimos y mejores artículos de marca nuevos. Además, si estás buscando ahorrar aún más, tenemos mercancía previamente alquilada con hasta un 50% de descuento en comparación con un artículo nuevo.** Todos nuestros muebles, electrodomésticos/enseres, computadoras, productos electrónicos y smartphones anteriormente alquilados pasan por un riguroso proceso de inspección de calidad que incluye limpieza y pruebas exhaustivas. Comienza tu pedido por internet para que alguien se comunique contigo o visita tu tienda Rent-A-Center más cercana .
Ponte en contacto con tu tienda local para programar una cita para reparar tu producto.
¡Si! Si un artículo se rompe durante el uso normal, lo repararemos rápidamente y sin costo adicional. Si se necesitan reparaciones externas, incluso te daremos un préstamo mientras esperas. Ponte en contacto con tu tienda Rent-A-Center para encontrar una tienda RAC para programar una cita.
En Rent-A-Center, puedes actualizar en cualquier momento. Simplemente comunícate con tu tienda para encontrar una tienda RAC. Tus pagos se ajustarán según el nuevo producto seleccionado.
La exención de daños por responsabilidad civil (LDW) es un programa opcional que te protege de responsabilidad en caso de que tu producto de alquiler sea robado o dañado debido a un desastre natural, incendio o humo. Sin LDW, tu eres responsable del costo de reparar o reemplazar la mercancía robada o dañada. Al pagar una pequeña tarifa con cada pago de alquiler, transfieres esta responsabilidad a Rent-A-Center, ¡para que estes tranquilo!
LDW te protege de una amplia gama de eventos inesperados, como robos, incendios, rayos, inundaciones y otros actos de la naturaleza. No cubre pérdidas o daños por abuso o descuido.
La protección LDW está disponible para todos los clientes con un contrato vigente, en todos los estados, excepto California.
La mayoría de los clientes aún se benefician de LDW, incluso si tienen un seguro para propietarios o inquilinos. Muchas pólizas de seguro tienen deducibles altos y pueden no cubrir los productos de alquiler. Te recomendamos que verifiques si tu seguro cubrirá el costo de reemplazar o reparar la mercancía alquilada y considerar el monto de tu deducible al decidir si LDW es adecuado para ti y tu presupuesto.
En la mayoría de los estados, la exención de daños por responsabilidad es solo el 10% de tu pago de alquiler. Ponte en contacto con tu tienda local para encontrar una tienda RAC para conocer los precios de tu estado.
Ya sea que estés comenzando un nuevo contrato de alquiler o que ya seas cliente, puedes optar por LDW en cualquier momento antes de que ocurra una pérdida. Pontee en contacto con tu tienda local para encontrar una tienda RAC para agregar la exención de daños por responsabilidad a tu contrato. Solo toma unos minutos.
Simplemente comunícate con tu tienda local para encontrar una tienda RAC. Si tu producto está dañado, intentaremos repararlo. Si te roban tu producto, te pediremos que proporciones un informe policial.
Si. Si deseas suspender los pagos de tu Exención de daños por responsabilidad civil, simplemente informa a un empleado de la tienda. No hay tarifas ni multas por cambiar de opinión.
RAC Benefits Plus es un complemento opcional para tu contrato de alquiler. La membresía ofrece una gran cantidad de oportunidades de ahorro de dinero para los artículos que comprarías de todos modos. Los beneficios para miembros varían según el estado, pero estos son algunos ejemplos de los que pueden estar disponible en el lugar donde vives.
- Salud y bienestar*: descuentos dentales, de la vista y de recetas médicas; ahorros en servicios de laboratorio y suministros para diabéticos. Los servicios de telemedicina brindan acceso 24/7 a proveedores médicos
- Descuentos y ofertas: más de 250,000 descuentos en restaurantes, tiendas, servicios profesionales, entradas para el cine y más
- Cupones de supermercado: haz clic e imprime cupones para compras diarias
- Servicios automotrices: reembolso de asistencia en carretera y descuentos en cambios de aceite, servicios de transmisión y alquiler de automóviles
- Hotel stays: Estancias en hoteles: descuentos en hoteles de todo el mundo
- Cine y parques de atracciones: entradas con descuento en entretenimiento familiar
- Beneficios de protección*: Protección para pérdidas cubiertas por el programa de exención de daños por pérdidas de Rent-A-Center; protección del servicio del producto hasta por un año después de que tu cuenta se haya pagado por completo; asistencia de pago en caso de desempleo involuntario y muerte accidental y cobertura de desmembramiento
Mira los beneficios específicos para tu estado
*Estos beneficios NO son un Seguro Médico. No todos los miembros son elegibles para todos los beneficios. Algunas restricciones específicas del estado pueden aplicarse a algunos beneficios. Consulta el a contrato de membresía para conocer las limitaciones, exclusiones y restricciones.
Para registrarte, necesitarás:
- Número de miembro que se envió en tu correo electrónico o carta de bienvenida
- Número de cuenta ubicado en la esquina superior derecha de tu formulario de membresía de descuento
Comunícate con Servicios para Miembros de RAC Benefits Plus para obtener asistencia adicional al 1-888-770-4123 de lunes a viernes, de 7 a 7 CST.
(Los miembros de Washington llaman: 1-855-849-0524)
Inicia una sesión en tu cuenta RAC Benefits Plus. Una vez que te inscribas, puedes:
- Buscar proveedores participantes
- Aprender a usar tus beneficios
- Acceder a tus tarjetas de membresía
Ponte en contacto con tu Rent-A-Center to local para encontrar una tienda RAC y agregar RAC Benefits Plus a tu contrato.
Si. Tienes derecho a cancelar tu membresía opcional en cualquier momento. Para cancelar, contacta a tu tienda local .
Sí, puedes continuar con tu membresía. Simplemente continúa haciendo tus pagos de membresía en la tienda, por internet o a través de la aplicación para mantener tu cobertura.
Comunícate con Servicio al Cliente al 1-800-665-5510 or o contáctenos por internet
- Suscríbetea la lista de correo electrónico de Rent-A-Center.
- Anula la suscripción de la lista de correo electrónico de Rent-A-Center.
Nos disculpamos por cualquier inconveniente. Asegúrate de agregar messages@e.rentacenter.com regístrate para recibir ofertas especiales para volver a registrarte.
Ofrecemos excelentes oportunidades para aquellos que desean formar parte de una tienda local de Rent-A-Center o de nuestro sólido equipo de oficinas corporativas. Para obtener más información sobre cómo trabajar en Rent-A-Center, buscar puestos y solicitar un trabajo, visita nuestro sitio web de carreras.
De lunes a viernes de 10 a.m. a 7 p.m.
Sábado: 9 a.m. a 6 p.m.
Domingo: cerrado
Los horarios pueden variar según la tienda. Confirma el horario de tu tienda Rent-A-Center más cercana
¿Tienes preguntas adicionales?
- Llama al Servicio al Cliente de Rent-A-Center al 1-800-422-8186
- Contáctanos por internet
- Contacta tu tienda local
The Transparency in Coverage Final Rule requires insurers and group health plans to publish machine-readable files starting July 1, 2022. The files contain in-network rates and out-of-network allowed amounts.. In response to this rule, Rent-A-Center has made these files available to our RAC employees. This link leads to the machine-readable files that are made available and includes negotiated service rates and out-of-network allowed amounts between health plans and healthcare providers. The machine-readable files are formatted to allow researchers, regulators, and application developers to access and analyze data more easily.
Durante los primeros 6 meses de tu contrato, cuando el contrato esté al día con los pagos de alquiler. Si has pasado los 6 meses, ya estás bien encaminado hacia la propiedad. Puedes aprovechar las opciones de compra temprana. O consulta más en las preguntas frecuentes a continuación para obtener información y opciones sobre la Restitución de por Vida.
Productos nuevos y previamente rentados en tu tienda RAC local o un artículo que tu tienda pueda obtener. El precio en efectivo o la tarifa de alquiler de los productos no puede exceder el monto aprobado el día del intercambio, y puede requerir la presentación de una nueva solicitud para su aprobación.
El 100 % de los pagos de alquiler realizados en los primeros 6 meses de tu contrato se aplicará para reducir el costo total de propiedad del próximo contrato (excluyendo impuestos y tarifas). Si realizas múltiples intercambios, solo los pagos de alquiler recibidos por tu contrato más reciente se aplicarán al nuevo contrato.
Trabaja con tu tienda local de lunes a sábado, de 10:00 a. m. a 6:00 p. m. Si no la tienes guardada en tus Favoritos (es broma), búscala aquí.
Sí, tus pagos de alquiler se ajustarán a la tarifa del próximo artículo que alquiles. Tu tienda podrá brindarte más detalles.
Tu periodo de tiempo de “Precio Igual que en Efectivo” será basado en el artículo seleccionado y se reiniciará con tu nuevo contrato, lo cual te brindará la oportunidad de pagar el precio más bajo posible para adquirir la propiedad del artículo.
No, pero aún tienes opciones. Primero, puedes ejercer una opción de compra anticipada para recibir un descuento sobre el total de los pagos restantes requeridos para adquirir la propiedad. Segundo, si necesitas hacer una pausa en el alquiler, puedes devolver tu mercancía (sin penalización) y luego regresar más tarde y usar tu Restitución de por Vida. La Restitución de por Vida te da un cupón de regreso que funciona de 3 maneras con una nueva solicitud válida: (1) retomar donde lo dejaste en el mismo artículo; (2) cambiar y ahorrar obteniendo 3 meses de descuento en el término original de cualquier artículo previamente alquilado; (3) compartir tu cupón de restitución con un amigo que haya solicitado y sido aprobado, y ellos podrán elegir entre la opción #1 o #2.
Puedes hacerlo, cada contrato está disponible para Intercambio de RAC dentro de los primeros 6 meses. Cada vez que realices un intercambio, ingresarás a un nuevo contrato. El monto de tu aprobación está sujeto a validación antes de cada intercambio, y solo los pagos de alquiler recibidos por tu contrato más reciente se aplicarán al nuevo contrato.